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Protección de datos El Salvador · Decreto N.º 144

Política y Aviso de Privacidad

Última actualización: 15 de septiembre de 2026

Este documento explica qué datos personales recopila QappitalCode a través del sitio www.qappitalcode.com, para qué los usa, con quién los comparte y cómo puede usted ejercer sus derechos. Constituye el aviso de privacidad exigido por la Ley para la Protección de Datos Personales de la República de El Salvador.

Resumen en un minuto

  • Responsable: QappitalCode, El Salvador · qappitalcode@gmail.com · +503 7050-9997.
  • Qué recopilamos: solo lo que usted escribe en los formularios (nombre, correo, empresa, suite de interés, modalidad de despliegue y mensaje) y los datos técnicos básicos de conexión.
  • Para qué: atender su solicitud de demo o cotización, responderle y, si se suscribe, enviarle novedades de producto.
  • No vendemos sus datos ni los usamos para publicidad de terceros.
  • Sus derechos: acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad, olvido y limitación. Escríbanos a qappitalcode@gmail.com.
  • Sin cookies de seguimiento: este sitio no utiliza cookies publicitarias ni de analítica.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es QappitalCode (en adelante, «QappitalCode», «nosotros» o «el Responsable»), con domicilio en la República de El Salvador.

  • Correo electrónico: qappitalcode@gmail.com
  • Teléfono móvil y WhatsApp: +503 7050-9997
  • Sitio web: www.qappitalcode.com

2. Marco legal aplicable

Tratamos sus datos conforme a la Ley para la Protección de Datos Personales, aprobada mediante el Decreto Legislativo N.º 144, publicada en el Diario Oficial el 15 de noviembre de 2024 y vigente desde el 28 de noviembre de 2024, así como al artículo 2 de la Constitución de la República de El Salvador, que reconoce el derecho a la intimidad personal y a la autodeterminación informativa. La autoridad encargada de velar por el cumplimiento de dicha ley es la Agencia de Ciberseguridad del Estado (ACE).

Aplicamos los principios de licitud, lealtad y transparencia; finalidad; minimización de datos; exactitud; conservación limitada; seguridad; confidencialidad y responsabilidad proactiva.

3. Datos personales que recopilamos

3.1 Datos que usted nos proporciona

  • Formulario «Solicite una demo»: nombre, correo electrónico corporativo, empresa, suite de interés, modalidad de despliegue preferida y el mensaje que redacte.
  • Formulario «Novedades de producto»: correo electrónico.
  • Comunicaciones directas: los datos que usted comparta al escribirnos por correo, teléfono o WhatsApp.

3.2 Datos técnicos

Al visitar el sitio, los proveedores que lo alojan y que procesan los formularios registran de forma automática datos técnicos de conexión (dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora, página solicitada) en registros de seguridad. No los combinamos con los datos de los formularios para identificarle.

3.3 Datos sensibles

No solicitamos ni necesitamos datos sensibles (salud, creencias religiosas, afiliación política, origen étnico, orientación sexual, datos biométricos u otros que la ley califique como tales). Le pedimos que no los incluya en el campo de mensaje. Si los recibiéramos, serán eliminados sin ser tratados.

4. Finalidades y base de legitimación

Finalidad Datos Base que legitima el tratamiento
Atender su solicitud de demo o cotización, contactarle y preparar una propuesta comercial. Formulario de demo y comunicaciones directas. Su consentimiento (casilla del formulario) y la adopción de medidas precontractuales solicitadas por usted.
Enviarle novedades de producto de QappitalCode. Correo electrónico. Su consentimiento. Puede retirarlo en cualquier momento.
Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio. Datos técnicos de conexión. Interés legítimo en proteger el sitio y a sus usuarios.
Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridad. Los que resulten necesarios. Obligación legal.

No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre usted ni elaboramos perfiles con sus datos.

5. Consentimiento

Antes de enviar cualquier formulario se le muestra este aviso de privacidad y se le pide marcar una casilla de aceptación. Su consentimiento es libre, específico, informado e inequívoco, y puede revocarlo en cualquier momento escribiendo a qappitalcode@gmail.com, sin que ello afecte la licitud del tratamiento previo.

6. Encargados del tratamiento y transferencias internacionales

Para operar el sitio utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y solo procesan los datos siguiendo nuestras instrucciones:

  • FormSubmit (formsubmit.co): recibe el contenido de los formularios y lo reenvía a nuestro correo.
  • Google (Gmail y Google Fonts): almacena nuestro correo y sirve las tipografías del sitio; al cargar las tipografías, su navegador envía su dirección IP a los servidores de Google.
  • Netlify: aloja el sitio web y registra datos técnicos de conexión.
  • Meta Platforms (WhatsApp y Facebook): únicamente si usted elige contactarnos o seguirnos por esos canales, bajo las políticas de privacidad de Meta.

Estos proveedores están ubicados fuera de El Salvador, principalmente en Estados Unidos, por lo que el envío de sus datos constituye una transferencia internacional. La realizamos con su consentimiento expreso, seleccionando proveedores que aplican medidas de seguridad reconocidas (cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso) y limitándonos a los datos estrictamente necesarios, conforme a lo que exige la ley salvadoreña para las transferencias al exterior.

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales. Solo los comunicaremos a autoridades cuando exista una obligación legal.

7. Plazos de conservación

  • Solicitudes de demo y cotización: hasta 24 meses después del último contacto. Si se formaliza una relación comercial, durante la vigencia del contrato y los plazos legales posteriores.
  • Suscripción a novedades: hasta que usted se dé de baja.
  • Datos técnicos de conexión: según los plazos de retención de registros de seguridad de nuestros proveedores, normalmente inferiores a 90 días.

Vencidos estos plazos, los datos se eliminan o se anonimizan de forma segura.

8. Sus derechos (ARCO-POL)

La ley le reconoce, de forma gratuita, los derechos de:

  • Acceso: conocer qué datos suyos tratamos y cómo.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: solicitar la supresión de sus datos.
  • Oposición: oponerse a un tratamiento concreto.
  • Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
  • Olvido: pedir que sus datos dejen de estar disponibles cuando ya no sean necesarios.
  • Limitación: restringir el tratamiento mientras se resuelve una solicitud.

Cómo ejercerlos

Envíe un correo a qappitalcode@gmail.com con el asunto «Derechos de datos personales», indicando su nombre, el correo con el que se comunicó con nosotros, el derecho que desea ejercer y, si aplica, los datos que quiere corregir. Podremos pedirle una verificación razonable de identidad. Responderemos dentro del plazo que fija la ley y, en todo caso, en un máximo de 20 días hábiles.

Si considera que no hemos atendido su solicitud correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia de Ciberseguridad del Estado (ACE).

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo: comunicación cifrada mediante HTTPS, acceso al correo protegido con autenticación de dos factores, principio de acceso mínimo y proveedores con certificaciones de seguridad reconocidas. En caso de una vulneración de seguridad que afecte sus datos, la notificaremos a la Agencia de Ciberseguridad del Estado, a la Fiscalía General de la República y a las personas afectadas en un plazo máximo de 72 horas desde su detección, como exige la ley.

10. Cookies y almacenamiento local

Este sitio no utiliza cookies de seguimiento, publicitarias ni de analítica. Únicamente guarda en el almacenamiento local de su navegador una marca para recordar que cerró el aviso de privacidad; esa marca no le identifica ni se envía a ningún servidor. Si en el futuro incorporamos herramientas de analítica, actualizaremos esta política y le solicitaremos su consentimiento antes de activarlas.

11. Menores de edad

El sitio está dirigido a empresas y profesionales. No recopilamos de forma consciente datos de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin autorización de sus representantes, los eliminaremos.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio afecta de forma sustancial al tratamiento de sus datos, se lo comunicaremos por los medios de contacto que nos haya facilitado.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de sus datos personales: qappitalcode@gmail.com · +503 7050-9997 · República de El Salvador.

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QappitalCode trata los datos personales conforme a la Ley para la Protección de Datos Personales de El Salvador (Decreto Legislativo N.º 144). Los datos que nos envíe se usan únicamente para atender su solicitud. Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación, oposición, portabilidad, olvido y limitación escribiendo a qappitalcode@gmail.com.

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